Sepet
Sepetinizde ürün bulunmuyor
Aynı Gün ve Ücretsiz Kargo
Protein7.com'dan oluşturduğunuz siparişlerinizde Kargo Ücretsizdir.
Hafta içi saat 17.00 ve Cumartesi günü saat 13.00'a kadar vermiş olduğunuz siparişler aynı gün kargoya teslim edilir.
Pazar günleri ve resmi tatillerde vermiş olduğunuz siparişler bir sonraki iş günü kargoya teslim edilmektedir.
Gönderimlerimiz anlaşmalı olduğumuz MNG Kargo, Sürat Kargo ve PTT Kargo ile Türkiye'nin her yerine ulaştırılmakta olup dilediğiniz kargoyu sipariş oluşturma aşamasında iken seçebilirsiniz.
MNG Kargo ve Sürat Kargo ile 300 TL ve üzeri siparişlerinizde Kargo Ücretsiz olup, PTT kargo ile gönderim ücreti 100 TL'dir.
Kapıda Ödeme seçeneğinde 300 TL ve üzeri siparişlerinizde Kapıda Ödeme Masrafı Bulunmamaktadır. 300 TL altı siparişlerinizde ise 30 TL kargo ücreti yansıtılmaktadır.
Siparişiniz tarafımızdan kargo firmasına teslim edildikten sonra e-mail yoluyla size kargo takip numarası iletilir. Kargo teslim süresi teslim adresinize ve kargo firmasının yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilmektedir.
%100 Orijinal Ürün Garantisi
Protein7.com olarak %100 orijinal ürün garantisi vermekte ve bu konuda özel hassasiyet göstermekteyiz. Satışını yaptığımız tüm markaları üreticilerinden ve güvenilir ithalatçı firmalardan tedarik etmekteyiz. Ürünler kapalı ambalajlarında ve faturalı bir şekilde gönderilmektedir.
Tekstil ürünleri hariç olmak üzere üzerinde üretici firmalara ait Lot/Batch/Barkod numaraları yer almaktadır. Gerekli kontrolleri müşterilerimiz rahatlıkla ürünlerin üretici firmalarından yapabilmektedirler.
Satışını yaptığımız ürünler T.C Tarım ve Orman Bakanlığı onayına tabi olup, üzerlerinde onay ve izin numaraları vardır.
3D Secure Alışveriş
3D Secure ve SSL Sertifikaları ile güvenli bir şekilde alışverişinizi tamamlayabilirsiniz. Kredi kartı ile ödeme esnasında 3D Secure sistemi kullanarak SMS doğrulama ile siparişinizi oluşturabilirsiniz. Böylece siparişleriniz daha hızlı onaylanarak kargoya teslim edilir.
Ödeme işlemi esnasında kredi kartı bilgilerinizi girdikten 3D Secure kullanmak istiyorum bölümünü işaretleyip ilerleyiniz. Ardından açılan banka ekranında SMS doğrulama işlemini tamamlayıp siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
3D Secure (Güvenli Alışveriş) Nedir?
Kredi kartı veya banka kartı ile yapılan ödemelerde kart sahibinin kart güvenliğini sağlamak amacıyla bankaların firmalar ile yaptığı ortak anlaşmaya 3D Secure denir.
3D Secure ile yapılan ödemelerde banka ve kullanıcı ekranında, banka tarafından sunulan özel bir 3D işlem ekranı açılır. Alışveriş yapılan kredi kartı sahibinin cep telefonuna sms ile onay kodu gönderilir veya kart sahibi dışında kimsenin bilmediği özel/kişisel bilgiler istenir. Bu şekilde yapılan başarılı ödeme işlemlerinde banka herhangi bir olumsuz durumda tüm sorumluluğu üzerinde almaktadır.
%5 Havale/Eft İndirimi
Protein7.com'dan verdiğiniz siparişlerinizin ödemesini havale veya EFT ile yapabilirsiniz. Bu ödeme yöntemi ile yaptığınız alışverişlerde %5 Havale/Eft İndirimi sunmaktayız.
Siparişinizi oluştururken ödeme yöntemi olarak Havale/Eft seçeneğini, ardından ödeme yapacağın bankayı seçerek siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
Havale/Eft ödeme yönteminde dikkat etmeniz gerekenler:
- Para transferini, ödeme aşamasında seçtiğiniz bankanın hesap numarasına veya IBAN'ına gerçekleştiriniz.
- Sipariş sonrasında oluşan sipariş numaranızı transfer işlemi esnasında açıklama bölümüne yazınız.
- Siparişinizin işleme alınması için 3 gün içerisinde havale/eft işleminizi tamamlamanız ve transferin gerçekleşmesi gerekmektedir.
- Eğer var ise kargo ücreti dahil tüm sipariş tutarınız kadar transfer yapınız.
- Eft işlemlerinde alıcı adını "Protein7 İç ve Dış Ticaret Ltd Şti" olarak giriniz.
Tüm bilgileri eksiksiz ve doğru bir şekilde girdiğinizde ve transfer işlemi tamamlandıktan sonra, siparişiniz 1 iş günü içerisinde onaylanır. Bankanız, bu işlem için işlem ücreti alabilir.
Banka Hesap Bilgileri
Hesap Adı: Protein7 İç ve Dış Ticaret Ltd. Şti
İş Bankası - Beykoz Şube
Şube Kodu: 1010 - Hesap No: 803706
IBAN: TR95 0006 4000 0011 0100 8037 06
Finansbank - Kavacık Şube
Şube Kodu: 936 - Hesap No: 73757240
IBAN: TR61 0011 1000 0000 0073 7572 40
Yapı Kredi - Beykoz Şube
Şube Kodu: 386 - Hesap No: 52605667
IBAN:TR73 0006 7010 0000 0052 6056 67
Garanti Bankası - Kavacık Çarşı Şube
Şube Kodu: 1094 - Hesap Numarası: 6298048
IBAN: TR20 0006 2001 0940 0006 2980 48
Ziraat Bankası - Beykoz Şube
Şube Kodu: 532 - Hesap Numarası: 91303780-5001
IBAN: TR50 0001 0005 3291 3037 8050 01
Deniz Bank - Beykoz Şube
Şube Kodu: 5850 - Hesap Numarası: 15076581-351
IBAN: TR48 0013 4000 0150 7658 1000 01
Müşteri İlişkileri
Protein7.com Müşteri ilişkileri ekibimiz, sizlerin soru veya taleplerinizi en hızlı ve doğru şekilde değerlendirip çözüme ulaştırmaktadır.
Müşteri ilişkileri ekibimiz;
- Ürünler veya kullanımı ile ilgili sorularınızı yanıtlar.
- Hizmetlerimiz noktasında sizlere destek sağlar.
- Sipariş talebinizi alarak sizin için sipariş oluşturabilir.
- Taleplerinizi veya geri bildirimlerinizi dinler, ilgili birime aktarır.
- Şikayet veya sorunlarınızı çözer, çözemeyeceği noktada ilgili birimlere aktarır.
- Sipariş verme sürecinden iade sürecine kadar sizlere destek olurlar.
Müşteri ilişkileri ekibimize;
- 0850 255 0707 çağrı merkezi numaramızdan haftaiçi 09.00-18.00, Cumartesi günleri 09.00-14.00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.
- Hizmet saatlerimiz içinde Protein7.com'da yer alan Canlı Destek servisinden anlık destek alabilirsiniz.
- Hizmet saatlerimizin dışında ise aşağıdaki iletişim formunu doldurarak bize ulaşabilirsiniz.
**Resmi tatiller hizmet saatimizin dışındadır.