İade onayından sonra ücret iadesi bankanıza bağlı olarak 3–10 iş günü sürebilir.
İade Koşulları
Fatura, tüm aksesuarlar ve promosyon ürünleri ile birlikte gönderiniz.
Kullanılmış/açılmış ya da güvenlik bandı sökülmüş ürünler kabul edilmez.
Paket hasarlı geldiyse teslim almadan kargo görevlisine tutanak tutturup geri gönderiniz.
İade Süreci (Adım Adım)
Talep oluşturun: Hesabım > Siparişlerim sayfasından iade talebi açın veya WhatsApp’tan bize yazın.
Kargo seçin & kodu verin: • Sürat Kargo için 1212011497’nu, • DHL eCommerce için 424313654’nu şubeye/görevliye iletin. • Hepsijet ile gönderim için lütfen bizimle iletişime geçin; size özel yönlendirme yapılacaktır.
Paketleme: Ürünü sağlam paketleyin; fatura ve iade formunu ekleyin.
Kontrol & iade: Depo kontrolünden sonra uygun ise iade onaylanır; ödemeniz yöntemine göre iade edilir.
Ücret İadesi
Kredi Kartı: Bankanıza bağlı olarak 3–10 iş günü içinde kart hesabınıza yansır.
Havale/EFT: Onaydan sonra bildirdiğiniz IBAN’a Cuma günü gönderilir.
